انکوائری
ایک انکوائری غیر ملکی تجارت کے کاروبار کا نقطہ آغاز ہے، جہاں ایک صارف کسی پروڈکٹ یا سروس کے بارے میں ابتدائی انکوائری کرتا ہے۔
غیر ملکی تجارت سیلز پرسن کو کیا کرنے کی ضرورت ہے:
استفسارات کا فوری جواب دیں: صارفین کے استفسارات کا فوری اور پیشہ ورانہ طور پر جواب دیں۔کمپنیکی پیشہ ورانہ مہارت اور عزم
کسٹمر کی ضروریات کو سمجھیں: گاہک کے ساتھ بات چیت کے ذریعے، ان کی مخصوص ضروریات، بجٹ، ترسیل کے وقت اور دیگر اہم معلومات کے بارے میں گہری سمجھ حاصل کریں۔
تفصیلی کوٹیشن فراہم کریں: کسٹمر کی ضروریات کی بنیاد پر، پروڈکٹ کے تفصیلی کوٹیشن فراہم کریں، بشمول قیمت، وضاحتیں، ترسیل کا وقت، ادائیگی کی شرائط وغیرہ۔
اعتماد پیدا کریں: مستقبل کے تعاون کی بنیاد رکھتے ہوئے، پیشہ ورانہ مواصلت اور خدمت کے ذریعے گاہک کے ساتھ ایک قابل اعتماد رشتہ قائم کریں۔
ڈیل بند کرنا
کسی معاہدے کو بند کرنا غیر ملکی تجارت کے کاروبار کا حتمی مقصد اور غیر ملکی تجارت کے سیلز پرسن کے کام کا بنیادی حصہ ہے۔
غیر ملکی تجارت سیلز پرسن کو کیا کرنے کی ضرورت ہے:
گفت و شنید کریں اور بات چیت کریں: انتہائی سازگار حالات کو محفوظ بنانے کے لیے گاہک کے ساتھ اہم شرائط جیسے قیمت، ترسیل کا وقت، ادائیگی کے طریقے، اور معیار کے معیارات پر گفت و شنید کریں۔
معاہدے پر دستخط کریں: گاہک کے ساتھ فروخت کے ایک رسمی معاہدے پر دستخط کریں، واضح طور پر دونوں فریقوں کے حقوق اور ذمہ داریوں کی وضاحت کرتے ہوئے اس بات کو یقینی بنائیں کہ معاہدے کی شرائط واضح اور قانونی ہیں۔
آرڈرز پر عمل کریں: معاہدہ پر دستخط ہونے کے بعد، فوری طور پر آرڈر کی پیداوار اور ترسیل پر عمل کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ اعلیٰ معیار کی مصنوعات وقت پر ڈیلیور کی جائیں۔
فروخت کے بعد سروس فراہم کریں: سامان کی ترسیل کے بعد، کسٹمر کے تعلقات کو برقرار رکھنے اور دوبارہ آرڈرز کو محفوظ رکھنے کے لیے ضروری بعد فروخت خدمات جیسے تکنیکی مدد اور فروخت کے بعد دیکھ بھال کی پیشکش کریں۔
کسٹم کلیئرنس
کسی معاہدے کو بند کرنا غیر ملکی تجارت کے کاروبار کا حتمی مقصد اور غیر ملکی تجارت کے سیلز پرسن کے کام کا بنیادی حصہ ہے۔
غیر ملکی تجارت سیلز پرسن کو کیا کرنے کی ضرورت ہے:
گفت و شنید کریں اور بات چیت کریں: انتہائی سازگار حالات کو محفوظ بنانے کے لیے گاہک کے ساتھ اہم شرائط جیسے قیمت، ترسیل کا وقت، ادائیگی کے طریقے، اور معیار کے معیارات پر گفت و شنید کریں۔
معاہدے پر دستخط کریں: گاہک کے ساتھ فروخت کے ایک رسمی معاہدے پر دستخط کریں، واضح طور پر دونوں فریقوں کے حقوق اور ذمہ داریوں کی وضاحت کرتے ہوئے اس بات کو یقینی بنائیں کہ معاہدے کی شرائط واضح اور قانونی ہیں۔
آرڈرز پر عمل کریں: معاہدہ پر دستخط ہونے کے بعد، فوری طور پر آرڈر کی پیداوار اور ترسیل پر عمل کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ اعلیٰ معیار کی مصنوعات وقت پر ڈیلیور کی جائیں۔
فروخت کے بعد سروس فراہم کریں: سامان کی ترسیل کے بعد، کسٹمر کے تعلقات کو برقرار رکھنے اور دوبارہ آرڈرز کو محفوظ رکھنے کے لیے ضروری بعد فروخت خدمات جیسے تکنیکی مدد اور فروخت کے بعد دیکھ بھال کی پیشکش کریں۔
پورے عمل کے دوران جامع انتظام
مندرجہ بالا تین مراحل کے علاوہ، غیر ملکی تجارت کے سیلز پرسن کو بھی پورے عمل کا جامع انتظام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ ہموار کاروباری کارروائیوں کو یقینی بنایا جا سکے۔
غیر ملکی تجارت سیلز پرسن کو کیا کرنے کی ضرورت ہے:
کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ: کسٹمر کی معلومات اور کمیونیکیشن ہسٹری کو ریکارڈ کرنے کے لیے CRM سسٹم یا دوسرے ٹولز کا استعمال کریں، صارفین کے ساتھ باقاعدگی سے پیروی کریں، اور اچھے کسٹمر تعلقات کو برقرار رکھیں۔
مارکیٹ ریسرچ: مارکیٹ کی حرکیات اور مسابقتی حالات پر نظر رکھیں، اور مصنوعات کی حکمت عملیوں اور کوٹیشن کی حکمت عملیوں کو ایڈجسٹ کریں،کچھ نمائشوں میں شامل ہوں۔مسابقت کو برقرار رکھنے کے لیے بروقت طریقے سے۔
ٹیم تعاون: مختلف مراحل کے درمیان ہموار روابط کو یقینی بنانے کے لیے اندرونی ٹیموں (جیسے پیداوار، لاجسٹکس، فنانس وغیرہ) کے ساتھ مل کر کام کریں۔
رسک مینجمنٹ: کاروبار میں خطرات کی شناخت کریں اور ان کا اندازہ لگائیں، جیسے کریڈٹ رسک، ایکسچینج ریٹ رسک، پالیسی رسک وغیرہ، اور ان کا انتظام کرنے کے لیے متعلقہ اقدامات کریں۔
پورے عمل کے دوران جامع انتظام
پوسٹ ٹائم: اگست 05-2025
