Sorğu
Sorğu, müştərinin məhsul və ya xidmət haqqında ilkin sorğu etdiyi xarici ticarət biznesinin başlanğıc nöqtəsidir.
Xarici Ticarət Satışı üzrə Məsul Şəxs Nə Etməlidir:
Sorğulara Tez Cavab Verin: Müştəri sorğularına tez və peşəkarcasına cavab verin ki, bunu nümayiş etdirsin.şirkətnin peşəkarlığı və sadiqliyi.
Müştəri Ehtiyaclarını Anlayın: Müştəri ilə ünsiyyət vasitəsilə onların spesifik tələblərini, büdcəsini, çatdırılma müddətini və digər əsas məlumatlarını dərindən başa düşün.
Ətraflı Qiymət Təklifləri Təqdim Edin: Müştəri ehtiyaclarına əsasən, qiymət, spesifikasiyalar, çatdırılma müddəti, ödəniş şərtləri və s. daxil olmaqla ətraflı məhsul qiymətləri təqdim edin.
Etibar qurun: Gələcək əməkdaşlığın təməlini qoyaraq, peşəkar ünsiyyət və xidmət vasitəsilə müştəri ilə etibarlı münasibətlər qurun.
Müqavilənin bağlanması
Xarici ticarət şirkətinin əsas məqsədi sövdələşmənin bağlanmasıdır və xarici ticarət satıcısının işinin əsas hissəsidir.
Xarici Ticarət Satışı üzrə Məsul Şəxs Nə Etməlidir:
Danışıqlar aparın və müzakirə edin: Ən əlverişli şərtləri təmin etmək üçün müştəri ilə qiymət, çatdırılma müddəti, ödəniş üsulları və keyfiyyət standartları kimi əsas şərtləri müzakirə edin.
Müqaviləni imzalayın: Müqavilə şərtlərinin aydın və qanuni olmasını təmin etmək üçün müştəri ilə hər iki tərəfin hüquq və vəzifələrini aydın şəkildə müəyyən edən rəsmi satış müqaviləsi imzalayın.
Sifarişlərin İzlənməsi: Müqavilə imzalandıqdan sonra, yüksək keyfiyyətli məhsulların vaxtında çatdırılmasını təmin etmək üçün sifarişin istehsalı və göndərilməsini dərhal izləyin.
Satış Sonrası Xidmət Təmin Edin: Mallar çatdırıldıqdan sonra, müştəri münasibətlərini qorumaq və təkrar sifarişləri təmin etmək üçün texniki dəstək və satış sonrası xidmət kimi zəruri satış sonrası xidmətlər təklif edin.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi
Xarici ticarət şirkətinin əsas məqsədi sövdələşmənin bağlanmasıdır və xarici ticarət satıcısının işinin əsas hissəsidir.
Xarici Ticarət Satışı üzrə Məsul Şəxs Nə Etməlidir:
Danışıqlar aparın və müzakirə edin: Ən əlverişli şərtləri təmin etmək üçün müştəri ilə qiymət, çatdırılma müddəti, ödəniş üsulları və keyfiyyət standartları kimi əsas şərtləri müzakirə edin.
Müqaviləni imzalayın: Müqavilə şərtlərinin aydın və qanuni olmasını təmin etmək üçün müştəri ilə hər iki tərəfin hüquq və vəzifələrini aydın şəkildə müəyyən edən rəsmi satış müqaviləsi imzalayın.
Sifarişlərin İzlənməsi: Müqavilə imzalandıqdan sonra, yüksək keyfiyyətli məhsulların vaxtında çatdırılmasını təmin etmək üçün sifarişin istehsalı və göndərilməsini dərhal izləyin.
Satış Sonrası Xidmət Təmin Edin: Mallar çatdırıldıqdan sonra, müştəri münasibətlərini qorumaq və təkrar sifarişləri təmin etmək üçün texniki dəstək və satış sonrası xidmət kimi zəruri satış sonrası xidmətlər təklif edin.
Proses boyunca hərtərəfli idarəetmə
Yuxarıda göstərilən üç mərhələdən əlavə, xarici ticarət satıcısı da rahat biznes əməliyyatlarını təmin etmək üçün bütün prosesi hərtərəfli idarə etməlidir.
Xarici Ticarət Satışı üzrə Məsul Şəxs Nə Etməlidir:
Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi: Müştəri məlumatlarını və ünsiyyət tarixçəsini qeyd etmək, müştərilərlə müntəzəm əlaqə saxlamaq və yaxşı müştəri münasibətlərini qorumaq üçün CRM sistemlərindən və ya digər vasitələrdən istifadə edin.
Bazar araşdırması: Bazar dinamikasına və rəqiblərin vəziyyətinə diqqət yetirin, məhsul strategiyalarını və kotirovka strategiyalarını tənzimləyin,bəzi sərgilərə qatılınrəqabət qabiliyyətini qorumaq üçün vaxtında.
Komanda Əməkdaşlığı: Müxtəlif mərhələlər arasında rahat əlaqələri təmin etmək üçün daxili komandalarla (məsələn, istehsal, logistika, maliyyə və s.) sıx əməkdaşlıq edin.
Risklərin İdarə Edilməsi: Kredit riski, valyuta məzənnəsi riski, siyasət riski və s. kimi biznesdəki riskləri müəyyən edin və qiymətləndirin və onları idarə etmək üçün müvafiq tədbirlər görün.
Proses boyunca hərtərəfli idarəetmə
Yazı vaxtı: 05 Avqust 2025
