విచారణ
విదేశీ వాణిజ్య వ్యాపారంలో విచారణ అనేది ప్రారంభ స్థానం, ఇక్కడ కస్టమర్ ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ గురించి ప్రాథమిక విచారణ చేస్తారు.
విదేశీ వాణిజ్య విక్రయదారుడు ఏమి చేయాలి:
విచారణలకు వెంటనే స్పందించండి: కస్టమర్ విచారణలకు త్వరగా మరియు వృత్తిపరంగా ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి, తద్వారా మీరు ఏమి చేయగలరో ప్రదర్శించవచ్చు.కంపెనీయొక్క వృత్తి నైపుణ్యం మరియు నిబద్ధత.
కస్టమర్ అవసరాలను అర్థం చేసుకోండి: కస్టమర్తో కమ్యూనికేషన్ ద్వారా, వారి నిర్దిష్ట అవసరాలు, బడ్జెట్, డెలివరీ సమయం మరియు ఇతర కీలక సమాచారం గురించి లోతైన అవగాహన పొందండి.
వివరణాత్మక కొటేషన్లను అందించండి: కస్టమర్ అవసరాల ఆధారంగా, ధర, స్పెసిఫికేషన్లు, డెలివరీ సమయం, చెల్లింపు నిబంధనలు మొదలైన వాటితో సహా వివరణాత్మక ఉత్పత్తి కొటేషన్లను అందించండి.
నమ్మకాన్ని పెంచుకోండి: ప్రొఫెషనల్ కమ్యూనికేషన్ మరియు సర్వీస్ ద్వారా కస్టమర్తో నమ్మకమైన సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోండి, భవిష్యత్తులో సహకారానికి పునాది వేయండి.
ఒప్పందాన్ని ముగించడం
ఒప్పందాన్ని ముగించడం అనేది విదేశీ వాణిజ్య వ్యాపారం యొక్క అంతిమ లక్ష్యం మరియు విదేశీ వాణిజ్య విక్రయదారుడి పనిలో ప్రధాన భాగం.
విదేశీ వాణిజ్య విక్రయదారుడు ఏమి చేయాలి:
చర్చలు జరపండి మరియు చర్చించండి: అత్యంత అనుకూలమైన పరిస్థితులను పొందేందుకు కస్టమర్తో ధర, డెలివరీ సమయం, చెల్లింపు పద్ధతులు మరియు నాణ్యతా ప్రమాణాలు వంటి కీలక నిబంధనలను చర్చించండి.
ఒప్పందంపై సంతకం చేయండి: కాంట్రాక్ట్ నిబంధనలు స్పష్టంగా మరియు చట్టబద్ధంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి రెండు పార్టీల హక్కులు మరియు బాధ్యతలను స్పష్టంగా నిర్వచించే కస్టమర్తో అధికారిక అమ్మకాల ఒప్పందంపై సంతకం చేయండి.
ఆర్డర్లపై ఫాలో అప్: ఒప్పందంపై సంతకం చేసిన తర్వాత, అధిక-నాణ్యత ఉత్పత్తులు సకాలంలో డెలివరీ చేయబడుతున్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి ఆర్డర్ ఉత్పత్తి మరియు షిప్పింగ్ను వెంటనే ఫాలో అప్ చేయండి.
అమ్మకాల తర్వాత సేవను అందించండి: వస్తువులు డెలివరీ అయిన తర్వాత, కస్టమర్ సంబంధాలను నిర్వహించడానికి మరియు పునరావృత ఆర్డర్లను పొందడానికి సాంకేతిక మద్దతు మరియు అమ్మకాల తర్వాత నిర్వహణ వంటి అవసరమైన అమ్మకాల తర్వాత సేవలను అందించండి.
కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్
ఒప్పందాన్ని ముగించడం అనేది విదేశీ వాణిజ్య వ్యాపారం యొక్క అంతిమ లక్ష్యం మరియు విదేశీ వాణిజ్య విక్రయదారుడి పనిలో ప్రధాన భాగం.
విదేశీ వాణిజ్య విక్రయదారుడు ఏమి చేయాలి:
చర్చలు జరపండి మరియు చర్చించండి: అత్యంత అనుకూలమైన పరిస్థితులను పొందేందుకు కస్టమర్తో ధర, డెలివరీ సమయం, చెల్లింపు పద్ధతులు మరియు నాణ్యతా ప్రమాణాలు వంటి కీలక నిబంధనలను చర్చించండి.
ఒప్పందంపై సంతకం చేయండి: కాంట్రాక్ట్ నిబంధనలు స్పష్టంగా మరియు చట్టబద్ధంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి రెండు పార్టీల హక్కులు మరియు బాధ్యతలను స్పష్టంగా నిర్వచించే కస్టమర్తో అధికారిక అమ్మకాల ఒప్పందంపై సంతకం చేయండి.
ఆర్డర్లపై ఫాలో అప్: ఒప్పందంపై సంతకం చేసిన తర్వాత, అధిక-నాణ్యత ఉత్పత్తులు సకాలంలో డెలివరీ చేయబడుతున్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి ఆర్డర్ ఉత్పత్తి మరియు షిప్పింగ్ను వెంటనే ఫాలో అప్ చేయండి.
అమ్మకాల తర్వాత సేవను అందించండి: వస్తువులు డెలివరీ అయిన తర్వాత, కస్టమర్ సంబంధాలను నిర్వహించడానికి మరియు పునరావృత ఆర్డర్లను పొందడానికి సాంకేతిక మద్దతు మరియు అమ్మకాల తర్వాత నిర్వహణ వంటి అవసరమైన అమ్మకాల తర్వాత సేవలను అందించండి.
ప్రక్రియ అంతటా సమగ్ర నిర్వహణ
పైన పేర్కొన్న మూడు దశలతో పాటు, వ్యాపార కార్యకలాపాలు సజావుగా సాగేందుకు విదేశీ వాణిజ్య విక్రయదారుడు మొత్తం ప్రక్రియను సమగ్రంగా నిర్వహించాల్సి ఉంటుంది.
విదేశీ వాణిజ్య విక్రయదారుడు ఏమి చేయాలి:
కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్మెంట్: కస్టమర్ సమాచారం మరియు కమ్యూనికేషన్ చరిత్రను రికార్డ్ చేయడానికి, కస్టమర్లను క్రమం తప్పకుండా ఫాలో అప్ చేయడానికి మరియు మంచి కస్టమర్ సంబంధాలను నిర్వహించడానికి CRM సిస్టమ్లు లేదా ఇతర సాధనాలను ఉపయోగించండి.
మార్కెట్ పరిశోధన: మార్కెట్ డైనమిక్స్ మరియు పోటీదారు పరిస్థితులపై నిఘా ఉంచండి మరియు ఉత్పత్తి వ్యూహాలు మరియు కొటేషన్ వ్యూహాలను సర్దుబాటు చేయండి,కొన్ని ప్రదర్శనలలో చేరండిపోటీతత్వాన్ని కొనసాగించడానికి సకాలంలో.
బృంద సహకారం: వివిధ దశల మధ్య సజావుగా కనెక్షన్లను నిర్ధారించడానికి అంతర్గత బృందాలతో (ఉత్పత్తి, లాజిస్టిక్స్, ఫైనాన్స్ మొదలైనవి) దగ్గరగా పనిచేయండి.
రిస్క్ మేనేజ్మెంట్: వ్యాపారంలో క్రెడిట్ రిస్క్, ఎక్స్ఛేంజ్ రేట్ రిస్క్, పాలసీ రిస్క్ మొదలైన రిస్క్లను గుర్తించి అంచనా వేయండి మరియు వాటిని నిర్వహించడానికి సంబంధిత చర్యలు తీసుకోండి.
ప్రక్రియ అంతటా సమగ్ర నిర్వహణ
పోస్ట్ సమయం: ఆగస్టు-05-2025