Förfrågan
En förfrågan är utgångspunkten för utrikeshandel, där en kund gör en första förfrågan om en produkt eller tjänst.
Vad utrikeshandelssäljaren behöver göra:
Svara snabbt på förfrågningar: Svara snabbt och professionellt på kundförfrågningar för att visaföretags professionalism och engagemang.
Förstå kundernas behov: Genom kommunikation med kunden, få en djup förståelse för deras specifika krav, budget, leveranstid och annan viktig information.
Ge detaljerade offerter: Baserat på kundens behov, ge detaljerade produktofferter, inklusive pris, specifikationer, leveranstid, betalningsvillkor etc.
Bygg förtroende: Etablera en förtroendefull relation med kunden genom professionell kommunikation och service, vilket lägger grunden för framtida samarbete.
Att avsluta en affär
Att slutföra en affär är det yttersta målet med utrikeshandel och kärnan i en utrikeshandelssäljares arbete.
Vad utrikeshandelssäljaren behöver göra:
Förhandla och diskutera: Förhandla fram viktiga villkor som pris, leveranstid, betalningsmetoder och kvalitetsstandarder med kunden för att säkra de mest gynnsamma villkoren.
Skriv under kontraktet: Skriv under ett formellt köpekontrakt med kunden där du tydligt definierar båda parters rättigheter och skyldigheter för att säkerställa att avtalsvillkoren är tydliga och lagliga.
Uppföljning av beställningar: Efter att kontraktet har undertecknats, följ upp produktionen och leveransen av beställningen snabbt för att säkerställa att högkvalitativa produkter levereras i tid.
Tillhandahålla eftermarknadsservice: Efter att varorna har levererats, erbjuda nödvändiga eftermarknadstjänster såsom teknisk support och underhåll efter försäljning för att upprätthålla kundrelationer och säkra återkommande beställningar.
Tullklarering
Att slutföra en affär är det yttersta målet med utrikeshandel och kärnan i en utrikeshandelssäljares arbete.
Vad utrikeshandelssäljaren behöver göra:
Förhandla och diskutera: Förhandla fram viktiga villkor som pris, leveranstid, betalningsmetoder och kvalitetsstandarder med kunden för att säkra de mest gynnsamma villkoren.
Skriv under kontraktet: Skriv under ett formellt köpekontrakt med kunden där du tydligt definierar båda parters rättigheter och skyldigheter för att säkerställa att avtalsvillkoren är tydliga och lagliga.
Uppföljning av beställningar: Efter att kontraktet har undertecknats, följ upp produktionen och leveransen av beställningen snabbt för att säkerställa att högkvalitativa produkter levereras i tid.
Tillhandahålla eftermarknadsservice: Efter att varorna har levererats, erbjuda nödvändiga eftermarknadstjänster såsom teknisk support och underhåll efter försäljning för att upprätthålla kundrelationer och säkra återkommande beställningar.
Omfattande hantering genom hela processen
Utöver de tre ovanstående stegen måste en utrikeshandelssäljare också hantera hela processen på ett heltäckande sätt för att säkerställa en smidig affärsverksamhet.
Vad utrikeshandelssäljaren behöver göra:
Kundrelationshantering: Använd CRM-system eller andra verktyg för att registrera kundinformation och kommunikationshistorik, regelbundet följa upp med kunder och upprätthålla goda kundrelationer.
Marknadsundersökning: Håll koll på marknadsdynamik och konkurrentsituationer och justera produktstrategier och offertstrategier.delta i några utställningari tid för att bibehålla konkurrenskraften.
Teamsamarbete: Samarbeta nära interna team (såsom produktion, logistik, ekonomi etc.) för att säkerställa smidiga kopplingar mellan olika steg.
Riskhantering: Identifiera och bedöma risker i verksamheten, såsom kreditrisk, valutakursrisk, policyrisk etc., och vidta motsvarande åtgärder för att hantera dem.
Omfattande hantering genom hela processen
Publiceringstid: 5 augusti 2025
