Упит
Упит је почетна тачка спољнотрговинског пословања, где купац поставља почетни упит о производу или услузи.
Шта треба да уради продавац спољне трговине:
Брзо одговарајте на упите: Брзо и професионално одговарајте на упите купаца како бисте демонстрираликомпанијапрофесионализам и посвећеност.
Разумети потребе купаца: Кроз комуникацију са купцем, стећи дубинско разумевање њихових специфичних захтева, буџета, времена испоруке и других кључних информација.
Доставите детаљне понуде: На основу потреба купаца, доставите детаљне понуде производа, укључујући цену, спецификације, време испоруке, услове плаћања итд.
Изградите поверење: Успоставите однос поверења са купцем кроз професионалну комуникацију и услугу, постављајући темеље за будућу сарадњу.
Закључивање посла
Закључивање посла је крајњи циљ спољнотрговинског пословања и кључни део рада спољнотрговинског продавца.
Шта треба да уради продавац спољне трговине:
Преговарајте и разговарајте: Преговарајте о кључним условима као што су цена, време испоруке, начини плаћања и стандарди квалитета са купцем како бисте обезбедили најповољније услове.
Потпишите уговор: Потпишите формални уговор о продаји са купцем, којим се јасно дефинишу права и обавезе обе стране како би се осигурало да су услови уговора јасни и законити.
Праћење поруџбина: Након потписивања уговора, одмах пратите производњу и испоруку поруџбине како бисте осигурали да се висококвалитетни производи испоручују на време.
Обезбедите постпродајне услуге: Након што је роба испоручена, понудите неопходне постпродајне услуге као што су техничка подршка и постпродајно одржавање како бисте одржали односе са купцима и осигурали поновљене поруџбине.
Царињење
Закључивање посла је крајњи циљ спољнотрговинског пословања и кључни део рада спољнотрговинског продавца.
Шта треба да уради продавац спољне трговине:
Преговарајте и разговарајте: Преговарајте о кључним условима као што су цена, време испоруке, начини плаћања и стандарди квалитета са купцем како бисте обезбедили најповољније услове.
Потпишите уговор: Потпишите формални уговор о продаји са купцем, којим се јасно дефинишу права и обавезе обе стране како би се осигурало да су услови уговора јасни и законити.
Праћење поруџбина: Након потписивања уговора, одмах пратите производњу и испоруку поруџбине како бисте осигурали да се висококвалитетни производи испоручују на време.
Обезбедите постпродајне услуге: Након што је роба испоручена, понудите неопходне постпродајне услуге као што су техничка подршка и постпродајно одржавање како бисте одржали односе са купцима и осигурали поновљене поруџбине.
Свеобухватно управљање током целог процеса
Поред горе наведене три фазе, спољнотрговински продавац такође мора свеобухватно да управља целим процесом како би осигурао несметано пословање.
Шта треба да уради продавац спољне трговине:
Управљање односима са купцима: Користите CRM системе или друге алате за бележење информација о купцима и историје комуникације, редовно пратите купце и одржавајте добре односе са купцима.
Истраживање тржишта: Пратите динамику тржишта и ситуацију са конкурентима и прилагодите стратегије производа и стратегије понуда.придружите се неким изложбамаблаговремено како би се одржала конкурентност.
Тимска сарадња: Тесно сарађујте са интерним тимовима (као што су производња, логистика, финансије итд.) како бисте осигурали несметане везе између различитих фаза.
Управљање ризицима: Идентификовати и проценити ризике у пословању, као што су кредитни ризик, ризик девизног курса, ризик политике итд., и предузети одговарајуће мере за њихово управљање.
Свеобухватно управљање током целог процеса
Време објаве: 05.08.2025.
