Lajme - Përgjegjësitë kryesore të shitësve të tregtisë së jashtme

Kërkesë

Një kërkesë është pika fillestare e biznesit të tregtisë së jashtme, ku një klient bën një kërkesë fillestare në lidhje me një produkt ose shërbim.

Çfarë duhet të bëjë shitësi i tregtisë së jashtme:

Përgjigjuni menjëherë pyetjeve: Përgjigjuni shpejt dhe profesionalisht pyetjeve të klientëve për të demonstruarkompaniprofesionalizmin dhe përkushtimin e tij.

Kuptoni Nevojat e Klientit: Përmes komunikimit me klientin, fitoni një kuptim të thellë të kërkesave të tij specifike, buxhetit, kohës së dorëzimit dhe informacioneve të tjera kyçe.

Jepni Kuota të Detajuara: Bazuar në nevojat e klientit, jepni kuota të detajuara të produkteve, duke përfshirë çmimin, specifikimet, kohën e dorëzimit, kushtet e pagesës, etj.

Ndërtoni Besim: Vendosni një marrëdhënie besimi me klientin përmes komunikimit dhe shërbimit profesional, duke hedhur themelet për bashkëpunim të ardhshëm.

Mbyllja e një marrëveshjeje

Mbyllja e një marrëveshjeje është qëllimi përfundimtar i biznesit të tregtisë së jashtme dhe pjesa thelbësore e punës së një shitësi të tregtisë së jashtme.

Çfarë duhet të bëjë shitësi i tregtisë së jashtme:

Negocioni dhe Diskutimi: Negocioni termat kryesorë si çmimi, koha e dorëzimit, metodat e pagesës dhe standardet e cilësisë me klientin për të siguruar kushtet më të favorshme.

Nënshkrimi i Kontratës: Nënshkruani një kontratë zyrtare shitjeje me klientin, duke përcaktuar qartë të drejtat dhe detyrimet e të dyja palëve për t'u siguruar që kushtet e kontratës janë të qarta dhe të ligjshme.

Ndjekja e Porosive: Pasi të nënshkruhet kontrata, ndiqni menjëherë prodhimin dhe dërgesën e porosisë për të siguruar që produktet me cilësi të lartë të dorëzohen në kohë.

Ofroni Shërbim Pas Shitjes: Pasi mallrat të jenë dorëzuar, ofroni shërbimet e nevojshme pas shitjes, të tilla si mbështetje teknike dhe mirëmbajtje pas shitjes, për të ruajtur marrëdhëniet me klientët dhe për të siguruar porosi të përsëritura.

Zhdoganim

Mbyllja e një marrëveshjeje është qëllimi përfundimtar i biznesit të tregtisë së jashtme dhe pjesa thelbësore e punës së një shitësi të tregtisë së jashtme.

Çfarë duhet të bëjë shitësi i tregtisë së jashtme:

Negocioni dhe Diskutimi: Negocioni termat kryesorë si çmimi, koha e dorëzimit, metodat e pagesës dhe standardet e cilësisë me klientin për të siguruar kushtet më të favorshme.

Ndjekja e Porosive: Pasi të nënshkruhet kontrata, ndiqni menjëherë prodhimin dhe dërgesën e porosisë për të siguruar që produktet me cilësi të lartë të dorëzohen në kohë.

Menaxhim Gjithëpërfshirës Gjatë Gjithë Procesit

Përveç tre fazave të mësipërme, një shitës i tregtisë së jashtme duhet gjithashtu të menaxhojë të gjithë procesin në mënyrë gjithëpërfshirëse për të siguruar operacione të qetë të biznesit.

Çfarë duhet të bëjë shitësi i tregtisë së jashtme:

Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientët: Përdorni sisteme CRM ose mjete të tjera për të regjistruar informacionin dhe historikun e komunikimit të klientëve, për të ndjekur rregullisht klientët dhe për të ruajtur marrëdhënie të mira me klientët.

Hulumtimi i Tregut: Mbani një sy në dinamikën e tregut dhe situatat e konkurrentëve, dhe përshtatni strategjitë e produkteve dhe strategjitë e kuotimit.merrni pjesë në disa ekspozitanë kohën e duhur për të ruajtur konkurrueshmërinë.

Bashkëpunimi në Ekip: Punoni ngushtë me ekipet e brendshme (siç janë ato të prodhimit, logjistikës, financave, etj.) për të siguruar lidhje të qeta midis fazave të ndryshme.

Menaxhimi i Riskut: Identifikoni dhe vlerësoni rreziqet në biznes, të tilla si rreziku i kreditit, rreziku i kursit të këmbimit, rreziku i politikave, etj., dhe merrni masat përkatëse për t'i menaxhuar ato.