Povpraševanje
Povpraševanje je izhodišče zunanjetrgovinskega poslovanja, kjer stranka opravi začetno povpraševanje o izdelku ali storitvi.
Kaj mora storiti prodajalec zunanje trgovine:
Hitro odgovarjanje na poizvedbe: Hitro in profesionalno odgovarjanje na poizvedbe strank dokazujepodjetjeprofesionalnost in predanost.
Razumevanje potreb strank: S komunikacijo s stranko pridobite poglobljeno razumevanje njenih specifičnih zahtev, proračuna, časa dobave in drugih ključnih informacij.
Zagotovite podrobne ponudbe: Na podlagi potreb strank zagotovite podrobne ponudbe izdelkov, vključno s ceno, specifikacijami, dobavnim rokom, plačilnimi pogoji itd.
Gradite zaupanje: Vzpostavite zaupanja vreden odnos s stranko s profesionalno komunikacijo in storitvami ter s tem postavite temelje za prihodnje sodelovanje.
Sklenitev posla
Sklenitev posla je končni cilj zunanjetrgovinskega poslovanja in osrednji del dela zunanjetrgovinskega prodajalca.
Kaj mora storiti prodajalec zunanje trgovine:
Pogajanja in razprave: S stranko se pogajajte o ključnih pogojih, kot so cena, rok dobave, načini plačila in standardi kakovosti, da zagotovite najugodnejše pogoje.
Podpis pogodbe: S stranko podpišite formalno prodajno pogodbo, ki jasno opredeljuje pravice in obveznosti obeh strank, da se zagotovi jasnost in zakonitost pogodbenih določil.
Spremljanje naročil: Po podpisu pogodbe nemudoma spremljajte proizvodnjo in odpremo naročila, da zagotovite pravočasno dobavo visokokakovostnih izdelkov.
Zagotavljanje poprodajnih storitev: Po dostavi blaga ponudite potrebne poprodajne storitve, kot sta tehnična podpora in poprodajno vzdrževanje, da ohranite odnose s strankami in zagotovite ponovna naročila.
Carinjenje
Sklenitev posla je končni cilj zunanjetrgovinskega poslovanja in osrednji del dela zunanjetrgovinskega prodajalca.
Kaj mora storiti prodajalec zunanje trgovine:
Pogajanja in razprave: S stranko se pogajajte o ključnih pogojih, kot so cena, rok dobave, načini plačila in standardi kakovosti, da zagotovite najugodnejše pogoje.
Podpis pogodbe: S stranko podpišite formalno prodajno pogodbo, ki jasno opredeljuje pravice in obveznosti obeh strank, da se zagotovi jasnost in zakonitost pogodbenih določil.
Spremljanje naročil: Po podpisu pogodbe nemudoma spremljajte proizvodnjo in odpremo naročila, da zagotovite pravočasno dobavo visokokakovostnih izdelkov.
Zagotavljanje poprodajnih storitev: Po dostavi blaga ponudite potrebne poprodajne storitve, kot sta tehnična podpora in poprodajno vzdrževanje, da ohranite odnose s strankami in zagotovite ponovna naročila.
Celovito upravljanje skozi celoten proces
Poleg zgornjih treh faz mora zunanji trgovski prodajalec celoten proces celovito upravljati, da zagotovi nemoteno poslovanje.
Kaj mora storiti prodajalec zunanje trgovine:
Upravljanje odnosov s strankami: Uporabite sisteme CRM ali druga orodja za beleženje podatkov o strankah in zgodovine komunikacije, redno spremljanje strank in vzdrževanje dobrih odnosov s strankami.
Raziskava trga: Spremljajte dinamiko trga in konkurenčne razmere ter prilagajajte strategije izdelkov in strategije ponudb.udeležite se nekaterih razstavpravočasno, da se ohrani konkurenčnost.
Sodelovanje v skupini: Tesno sodelujte z internimi ekipami (kot so proizvodnja, logistika, finance itd.), da zagotovite nemotene povezave med različnimi fazami.
Upravljanje tveganj: Prepoznavanje in ocenjevanje tveganj v podjetju, kot so kreditno tveganje, valutno tveganje, tveganje politik itd., ter sprejemanje ustreznih ukrepov za njihovo obvladovanje.
Celovito upravljanje skozi celoten proces
Čas objave: 05.08.2025
