පරීක්ෂණයක්
විමසීමක් යනු විදේශ වෙළඳ ව්යාපාරයේ ආරම්භක ලක්ෂ්යය වන අතර, එහිදී පාරිභෝගිකයෙකු නිෂ්පාදනයක් හෝ සේවාවක් පිළිබඳව මූලික විමසීමක් කරයි.
විදේශ වෙළඳ විකුණුම්කරු කළ යුතු දේ:
විමසීම් වලට කඩිනමින් ප්රතිචාර දක්වන්න: පාරිභෝගික විමසීම් වලට ඉක්මනින් සහ වෘත්තීයමය වශයෙන් පිළිතුරු දෙන්න, එය පෙන්නුම් කරන්නසමාගමගේ වෘත්තීයභාවය සහ කැපවීම.
පාරිභෝගික අවශ්යතා තේරුම් ගන්න: පාරිභෝගිකයා සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමෙන්, ඔවුන්ගේ නිශ්චිත අවශ්යතා, අයවැය, බෙදාහැරීමේ කාලය සහ අනෙකුත් ප්රධාන තොරතුරු පිළිබඳ ගැඹුරු අවබෝධයක් ලබා ගන්න.
සවිස්තරාත්මක මිල ගණන් සපයන්න: පාරිභෝගික අවශ්යතා මත පදනම්ව, මිල, පිරිවිතර, බෙදාහැරීමේ කාලය, ගෙවීම් නියමයන් ආදිය ඇතුළුව සවිස්තරාත්මක නිෂ්පාදන මිල ගණන් සපයන්න.
විශ්වාසය ගොඩනඟා ගැනීම: වෘත්තීය සන්නිවේදනය සහ සේවාව තුළින් පාරිභෝගිකයා සමඟ විශ්වාසනීය සම්බන්ධතාවයක් ඇති කර ගැනීම, අනාගත සහයෝගීතාවය සඳහා අඩිතාලම දැමීම.
ගනුදෙනුවක් අවසන් කිරීම
ගනුදෙනුවක් අවසන් කිරීම විදේශ වෙළඳ ව්යාපාරයේ අවසාන ඉලක්කය වන අතර විදේශ වෙළඳ විකුණුම්කරුවෙකුගේ කාර්යයේ මූලික කොටස වේ.
විදේශ වෙළඳ විකුණුම්කරු කළ යුතු දේ:
සාකච්ඡා කර සාකච්ඡා කරන්න: වඩාත් හිතකර කොන්දේසි සහතික කිරීම සඳහා මිල, බෙදා හැරීමේ කාලය, ගෙවීම් ක්රම සහ තත්ත්ව ප්රමිතීන් වැනි ප්රධාන කොන්දේසි පාරිභෝගිකයා සමඟ සාකච්ඡා කරන්න.
කොන්ත්රාත්තුව අත්සන් කරන්න: කොන්ත්රාත්තුවේ නියමයන් පැහැදිලි සහ නීත්යානුකූල බව සහතික කිරීම සඳහා දෙපාර්ශවයේම අයිතිවාසිකම් සහ බැඳීම් පැහැදිලිව නිර්වචනය කරමින්, පාරිභෝගිකයා සමඟ විධිමත් විකුණුම් ගිවිසුමක් අත්සන් කරන්න.
ඇණවුම් පිළිබඳ පසු විපරම්: කොන්ත්රාත්තුව අත්සන් කිරීමෙන් පසු, උසස් තත්ත්වයේ නිෂ්පාදන නියමිත වේලාවට ලබා දීම සහතික කිරීම සඳහා ඇණවුම නිෂ්පාදනය සහ නැව්ගත කිරීම පිළිබඳව වහාම පසු විපරම් කරන්න.
අලෙවියෙන් පසු සේවාව සැපයීම: භාණ්ඩ බෙදා හැරීමෙන් පසු, පාරිභෝගික සබඳතා පවත්වා ගැනීමට සහ නැවත නැවත ඇණවුම් ලබා ගැනීම සඳහා තාක්ෂණික සහාය සහ අලෙවියෙන් පසු නඩත්තුව වැනි අවශ්ය අලෙවියෙන් පසු සේවාවන් ලබා දෙන්න.
රේගු නිශ්කාෂණය
ගනුදෙනුවක් අවසන් කිරීම විදේශ වෙළඳ ව්යාපාරයේ අවසාන ඉලක්කය වන අතර විදේශ වෙළඳ විකුණුම්කරුවෙකුගේ කාර්යයේ මූලික කොටස වේ.
විදේශ වෙළඳ විකුණුම්කරු කළ යුතු දේ:
සාකච්ඡා කර සාකච්ඡා කරන්න: වඩාත් හිතකර කොන්දේසි සහතික කිරීම සඳහා මිල, බෙදා හැරීමේ කාලය, ගෙවීම් ක්රම සහ තත්ත්ව ප්රමිතීන් වැනි ප්රධාන කොන්දේසි පාරිභෝගිකයා සමඟ සාකච්ඡා කරන්න.
කොන්ත්රාත්තුව අත්සන් කරන්න: කොන්ත්රාත්තුවේ නියමයන් පැහැදිලි සහ නීත්යානුකූල බව සහතික කිරීම සඳහා දෙපාර්ශවයේම අයිතිවාසිකම් සහ බැඳීම් පැහැදිලිව නිර්වචනය කරමින්, පාරිභෝගිකයා සමඟ විධිමත් විකුණුම් ගිවිසුමක් අත්සන් කරන්න.
ඇණවුම් පිළිබඳ පසු විපරම්: කොන්ත්රාත්තුව අත්සන් කිරීමෙන් පසු, උසස් තත්ත්වයේ නිෂ්පාදන නියමිත වේලාවට ලබා දීම සහතික කිරීම සඳහා ඇණවුම නිෂ්පාදනය සහ නැව්ගත කිරීම පිළිබඳව වහාම පසු විපරම් කරන්න.
අලෙවියෙන් පසු සේවාව සැපයීම: භාණ්ඩ බෙදා හැරීමෙන් පසු, පාරිභෝගික සබඳතා පවත්වා ගැනීමට සහ නැවත නැවත ඇණවුම් ලබා ගැනීම සඳහා තාක්ෂණික සහාය සහ අලෙවියෙන් පසු නඩත්තුව වැනි අවශ්ය අලෙවියෙන් පසු සේවාවන් ලබා දෙන්න.
ක්රියාවලිය පුරාම විස්තීර්ණ කළමනාකරණය
ඉහත අදියර තුනට අමතරව, විදේශීය වෙළඳ විකුණුම්කරුවෙකු සුමට ව්යාපාරික මෙහෙයුම් සහතික කිරීම සඳහා සමස්ත ක්රියාවලියම පුළුල් ලෙස කළමනාකරණය කළ යුතුය.
විදේශ වෙළඳ විකුණුම්කරු කළ යුතු දේ:
පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණය: පාරිභෝගික තොරතුරු සහ සන්නිවේදන ඉතිහාසය වාර්තා කිරීමට, ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ නිතිපතා පසු විපරම් කිරීමට සහ හොඳ පාරිභෝගික සබඳතා පවත්වා ගැනීමට CRM පද්ධති හෝ වෙනත් මෙවලම් භාවිතා කරන්න.
වෙළඳපල පර්යේෂණ: වෙළඳපල ගතිකත්වය සහ තරඟකරුවන්ගේ තත්වයන් පිළිබඳව විමසිල්ලෙන් සිටින්න, නිෂ්පාදන උපාය මාර්ග සහ මිල ගණන් උපාය මාර්ග සකස් කරන්න,ප්රදර්ශන කිහිපයකට සම්බන්ධ වන්නතරඟකාරිත්වය පවත්වා ගැනීම සඳහා කාලෝචිත ආකාරයකින්.
කණ්ඩායම් සහයෝගීතාවය: විවිධ අදියර අතර සුමට සම්බන්ධතා සහතික කිරීම සඳහා අභ්යන්තර කණ්ඩායම් (නිෂ්පාදනය, සැපයුම්, මූල්ය ආදිය) සමඟ සමීපව කටයුතු කරන්න.
අවදානම් කළමනාකරණය: ව්යාපාරයේ ණය අවදානම, විනිමය අනුපාත අවදානම, ප්රතිපත්ති අවදානම යනාදිය වැනි අවදානම් හඳුනාගෙන තක්සේරු කර ඒවා කළමනාකරණය කිරීමට අනුරූප පියවර ගන්න.
ක්රියාවලිය පුරාම විස්තීර්ණ කළමනාකරණය
පළ කිරීමේ කාලය: අගෝස්තු-05-2025
