सोधपुछ
सोधपुछ भनेको विदेशी व्यापार व्यवसायको सुरुवात बिन्दु हो, जहाँ ग्राहकले उत्पादन वा सेवाको बारेमा प्रारम्भिक सोधपुछ गर्छ।
विदेश व्यापार विक्रेताले के गर्नुपर्छ:
सोधपुछको तुरुन्तै जवाफ दिनुहोस्: ग्राहकको सोधपुछको छिटो र व्यावसायिक रूपमा जवाफ दिनुहोस् ताकि यो प्रदर्शन गर्न सकियोस्।कम्पनीव्यावसायिकता र प्रतिबद्धता।
ग्राहकको आवश्यकता बुझ्नुहोस्: ग्राहकसँग सञ्चार मार्फत, उनीहरूको विशिष्ट आवश्यकताहरू, बजेट, डेलिभरी समय, र अन्य प्रमुख जानकारीहरूको गहिरो बुझाइ प्राप्त गर्नुहोस्।
विस्तृत उद्धरणहरू प्रदान गर्नुहोस्: ग्राहकको आवश्यकताको आधारमा, मूल्य, विशिष्टताहरू, डेलिभरी समय, भुक्तानी सर्तहरू, आदि सहित विस्तृत उत्पादन उद्धरणहरू प्रदान गर्नुहोस्।
विश्वास निर्माण गर्नुहोस्: व्यावसायिक सञ्चार र सेवा मार्फत ग्राहकसँग विश्वासिलो सम्बन्ध स्थापित गर्नुहोस्, भविष्यको सहयोगको लागि जग बसाल्नुहोस्।
सम्झौता बन्द गर्दै
सम्झौता सम्पन्न गर्नु विदेशी व्यापार व्यवसायको अन्तिम लक्ष्य हो र विदेशी व्यापार विक्रेताको कामको मुख्य भाग हो।
विदेश व्यापार विक्रेताले के गर्नुपर्छ:
वार्ता र छलफल गर्नुहोस्: सबैभन्दा अनुकूल अवस्थाहरू सुरक्षित गर्न ग्राहकसँग मूल्य, डेलिभरी समय, भुक्तानी विधिहरू, र गुणस्तर मापदण्डहरू जस्ता मुख्य शब्दहरू वार्ता गर्नुहोस्।
सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्नुहोस्: ग्राहकसँग औपचारिक बिक्री सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्नुहोस्, सम्झौताका सर्तहरू स्पष्ट र कानुनी छन् भनी सुनिश्चित गर्न दुवै पक्षको अधिकार र दायित्वहरू स्पष्ट रूपमा परिभाषित गर्दै।
अर्डरहरूको पालना गर्नुहोस्: सम्झौतामा हस्ताक्षर भएपछि, उच्च-गुणस्तरका उत्पादनहरू समयमै डेलिभरी भएको सुनिश्चित गर्न अर्डरको उत्पादन र ढुवानीको तुरुन्तै पालना गर्नुहोस्।
बिक्री पछिको सेवा प्रदान गर्नुहोस्: सामान डेलिभर गरिसकेपछि, ग्राहक सम्बन्ध कायम राख्न र दोहोर्याइएको अर्डरहरू सुरक्षित गर्न प्राविधिक सहयोग र बिक्री पछिको मर्मत जस्ता आवश्यक बिक्री पछिको सेवाहरू प्रदान गर्नुहोस्।
भन्सार निकासी
सम्झौता सम्पन्न गर्नु विदेशी व्यापार व्यवसायको अन्तिम लक्ष्य हो र विदेशी व्यापार विक्रेताको कामको मुख्य भाग हो।
विदेश व्यापार विक्रेताले के गर्नुपर्छ:
वार्ता र छलफल गर्नुहोस्: सबैभन्दा अनुकूल अवस्थाहरू सुरक्षित गर्न ग्राहकसँग मूल्य, डेलिभरी समय, भुक्तानी विधिहरू, र गुणस्तर मापदण्डहरू जस्ता मुख्य शब्दहरू वार्ता गर्नुहोस्।
सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्नुहोस्: ग्राहकसँग औपचारिक बिक्री सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्नुहोस्, सम्झौताका सर्तहरू स्पष्ट र कानुनी छन् भनी सुनिश्चित गर्न दुवै पक्षको अधिकार र दायित्वहरू स्पष्ट रूपमा परिभाषित गर्दै।
अर्डरहरूको पालना गर्नुहोस्: सम्झौतामा हस्ताक्षर भएपछि, उच्च-गुणस्तरका उत्पादनहरू समयमै डेलिभरी भएको सुनिश्चित गर्न अर्डरको उत्पादन र ढुवानीको तुरुन्तै पालना गर्नुहोस्।
बिक्री पछिको सेवा प्रदान गर्नुहोस्: सामान डेलिभर गरिसकेपछि, ग्राहक सम्बन्ध कायम राख्न र दोहोर्याइएको अर्डरहरू सुरक्षित गर्न प्राविधिक सहयोग र बिक्री पछिको मर्मत जस्ता आवश्यक बिक्री पछिको सेवाहरू प्रदान गर्नुहोस्।
प्रक्रियाभरि व्यापक व्यवस्थापन
माथिका तीन चरणहरूका अतिरिक्त, एक विदेशी व्यापार विक्रेताले सहज व्यापार सञ्चालन सुनिश्चित गर्न सम्पूर्ण प्रक्रियालाई व्यापक रूपमा व्यवस्थापन गर्न आवश्यक छ।
विदेश व्यापार विक्रेताले के गर्नुपर्छ:
ग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापन: ग्राहक जानकारी र सञ्चार इतिहास रेकर्ड गर्न, नियमित रूपमा ग्राहकहरूसँग अनुगमन गर्न र राम्रो ग्राहक सम्बन्ध कायम राख्न CRM प्रणाली वा अन्य उपकरणहरू प्रयोग गर्नुहोस्।
बजार अनुसन्धान: बजार गतिशीलता र प्रतिस्पर्धी परिस्थितिहरूमा नजर राख्नुहोस्, र उत्पादन रणनीतिहरू र उद्धरण रणनीतिहरू समायोजन गर्नुहोस्,केही प्रदर्शनीहरूमा सामेल हुनुहोस्प्रतिस्पर्धात्मकता कायम राख्न समयमै।
टोली सहकार्य: विभिन्न चरणहरू बीच सहज सम्बन्ध सुनिश्चित गर्न आन्तरिक टोलीहरू (जस्तै उत्पादन, रसद, वित्त, आदि) सँग नजिकबाट काम गर्नुहोस्।
जोखिम व्यवस्थापन: व्यवसायमा जोखिमहरू पहिचान गर्नुहोस् र मूल्याङ्कन गर्नुहोस्, जस्तै क्रेडिट जोखिम, विनिमय दर जोखिम, नीति जोखिम, आदि, र तिनीहरूलाई व्यवस्थापन गर्न सम्बन्धित उपायहरू लिनुहोस्।
प्रक्रियाभरि व्यापक व्यवस्थापन
पोस्ट समय: अगस्ट-०५-२०२५
