Siasatan
Siasatan ialah titik permulaan perniagaan perdagangan asing, di mana pelanggan membuat pertanyaan awal tentang produk atau perkhidmatan.
Perkara yang Perlu Dilakukan oleh Jurujual Perdagangan Asing:
Balas Segera kepada Pertanyaan: Balas pertanyaan pelanggan dengan pantas dan profesional untuk menunjukkansyarikatprofesionalisme dan komitmen.
Fahami Keperluan Pelanggan: Melalui komunikasi dengan pelanggan, dapatkan pemahaman yang mendalam tentang keperluan khusus, belanjawan, masa penghantaran dan maklumat penting mereka yang lain.
Menyediakan Sebut Harga Terperinci: Berdasarkan keperluan pelanggan, sediakan sebut harga produk terperinci, termasuk harga, spesifikasi, masa penghantaran, terma pembayaran, dsb.
Bina Kepercayaan: Wujudkan hubungan saling percaya dengan pelanggan melalui komunikasi dan perkhidmatan profesional, meletakkan asas untuk kerjasama masa hadapan.
Menutup Tawaran
Menutup perjanjian ialah matlamat utama perniagaan perdagangan asing dan bahagian teras kerja jurujual perdagangan asing.
Perkara yang Perlu Dilakukan oleh Jurujual Perdagangan Asing:
Berunding dan Berbincang: Rundingkan terma penting seperti harga, masa penghantaran, kaedah pembayaran dan standard kualiti dengan pelanggan untuk mendapatkan keadaan yang paling baik.
Tandatangani Kontrak: Tandatangani kontrak jualan rasmi dengan pelanggan, dengan jelas mentakrifkan hak dan kewajipan kedua-dua pihak untuk memastikan syarat kontrak adalah jelas dan sah.
Susulan Pesanan: Selepas kontrak ditandatangani, segera susulan pengeluaran dan penghantaran pesanan untuk memastikan produk berkualiti tinggi dihantar tepat pada masanya.
Menyediakan Perkhidmatan Selepas Jualan: Selepas barangan dihantar, tawarkan perkhidmatan selepas jualan yang diperlukan seperti sokongan teknikal dan penyelenggaraan selepas jualan untuk mengekalkan hubungan pelanggan dan menjamin pesanan berulang.
Pembersihan Kastam
Menutup perjanjian ialah matlamat utama perniagaan perdagangan asing dan bahagian teras kerja jurujual perdagangan asing.
Perkara yang Perlu Dilakukan oleh Jurujual Perdagangan Asing:
Berunding dan Berbincang: Rundingkan terma penting seperti harga, masa penghantaran, kaedah pembayaran dan standard kualiti dengan pelanggan untuk mendapatkan keadaan yang paling baik.
Tandatangani Kontrak: Tandatangani kontrak jualan rasmi dengan pelanggan, dengan jelas mentakrifkan hak dan kewajipan kedua-dua pihak untuk memastikan syarat kontrak adalah jelas dan sah.
Susulan Pesanan: Selepas kontrak ditandatangani, segera susulan pengeluaran dan penghantaran pesanan untuk memastikan produk berkualiti tinggi dihantar tepat pada masanya.
Menyediakan Perkhidmatan Selepas Jualan: Selepas barangan dihantar, tawarkan perkhidmatan selepas jualan yang diperlukan seperti sokongan teknikal dan penyelenggaraan selepas jualan untuk mengekalkan hubungan pelanggan dan menjamin pesanan berulang.
Pengurusan Komprehensif Sepanjang Proses
Sebagai tambahan kepada tiga peringkat di atas, jurujual perdagangan asing juga perlu menguruskan keseluruhan proses secara komprehensif untuk memastikan operasi perniagaan lancar.
Perkara yang Perlu Dilakukan oleh Jurujual Perdagangan Asing:
Pengurusan Perhubungan Pelanggan: Gunakan sistem CRM atau alat lain untuk merekod maklumat pelanggan dan sejarah komunikasi, kerap membuat susulan dengan pelanggan, dan mengekalkan hubungan pelanggan yang baik.
Penyelidikan Pasaran: Perhatikan dinamik pasaran dan situasi pesaing, dan laraskan strategi produk dan strategi sebut harga，menyertai beberapa pamerantepat pada masanya untuk mengekalkan daya saing.
Kerjasama Pasukan: Bekerjasama rapat dengan pasukan dalaman (seperti pengeluaran, logistik, kewangan, dll.) untuk memastikan sambungan lancar antara peringkat yang berbeza.
Pengurusan Risiko: Kenal pasti dan menilai risiko dalam perniagaan, seperti risiko kredit, risiko kadar pertukaran, risiko dasar, dsb., dan mengambil langkah yang sepadan untuk mengurusnya.
Pengurusan Komprehensif Sepanjang Proses
Masa siaran: Ogos-05-2025
