Pieprasījums
Pieprasījums ir ārējās tirdzniecības biznesa sākumpunkts, kur klients veic sākotnējo pieprasījumu par produktu vai pakalpojumu.
Kas jādara ārējās tirdzniecības pārdevējam:
Nekavējoties atbildēt uz jautājumiem: ātri un profesionāli atbildēt uz klientu jautājumiem, lai parādītuuzņēmumsprofesionalitāti un apņēmību.
Izprast klientu vajadzības: Sazinoties ar klientu, iegūstiet dziļu izpratni par viņu īpašajām prasībām, budžetu, piegādes laiku un citu svarīgu informāciju.
Sniedziet detalizētus piedāvājumus: Pamatojoties uz klientu vajadzībām, sniedziet detalizētus produktu piedāvājumus, tostarp cenu, specifikācijas, piegādes laiku, apmaksas nosacījumus utt.
Veidot uzticību: izveidot uzticamas attiecības ar klientu, izmantojot profesionālu komunikāciju un apkalpošanu, liekot pamatu turpmākai sadarbībai.
Darījuma noslēgšana
Darījuma noslēgšana ir ārējās tirdzniecības biznesa galvenais mērķis un ārējās tirdzniecības pārdevēja darba galvenā sastāvdaļa.
Kas jādara ārējās tirdzniecības pārdevējam:
Sarunas un diskusijas: Sarunājieties ar klientu par galvenajiem noteikumiem, piemēram, cenu, piegādes laiku, apmaksas metodēm un kvalitātes standartiem, lai nodrošinātu visizdevīgākos nosacījumus.
Parakstiet līgumu: Parakstiet oficiālu pirkuma līgumu ar klientu, skaidri definējot abu pušu tiesības un pienākumus, lai nodrošinātu, ka līguma noteikumi ir skaidri un likumīgi.
Pasūtījumu izpildes izsekošana: Pēc līguma parakstīšanas nekavējoties sekojiet līdzi pasūtījuma izgatavošanas un nosūtīšanas gaitai, lai nodrošinātu augstas kvalitātes produktu savlaicīgu piegādi.
Nodrošināt pēcpārdošanas apkalpošanu: Pēc preču piegādes piedāvāt nepieciešamos pēcpārdošanas pakalpojumus, piemēram, tehnisko atbalstu un pēcpārdošanas apkopi, lai uzturētu attiecības ar klientiem un nodrošinātu atkārtotus pasūtījumus.
Muitas formalitātes
Darījuma noslēgšana ir ārējās tirdzniecības biznesa galvenais mērķis un ārējās tirdzniecības pārdevēja darba galvenā sastāvdaļa.
Kas jādara ārējās tirdzniecības pārdevējam:
Sarunas un diskusijas: Sarunājieties ar klientu par galvenajiem noteikumiem, piemēram, cenu, piegādes laiku, apmaksas metodēm un kvalitātes standartiem, lai nodrošinātu visizdevīgākos nosacījumus.
Parakstiet līgumu: Parakstiet oficiālu pirkuma līgumu ar klientu, skaidri definējot abu pušu tiesības un pienākumus, lai nodrošinātu, ka līguma noteikumi ir skaidri un likumīgi.
Pasūtījumu izpildes izsekošana: Pēc līguma parakstīšanas nekavējoties sekojiet līdzi pasūtījuma izgatavošanas un nosūtīšanas gaitai, lai nodrošinātu augstas kvalitātes produktu savlaicīgu piegādi.
Nodrošināt pēcpārdošanas apkalpošanu: Pēc preču piegādes piedāvāt nepieciešamos pēcpārdošanas pakalpojumus, piemēram, tehnisko atbalstu un pēcpārdošanas apkopi, lai uzturētu attiecības ar klientiem un nodrošinātu atkārtotus pasūtījumus.
Visaptveroša pārvaldība visā procesā
Papildus iepriekšminētajiem trim posmiem ārējās tirdzniecības pārdevējam ir arī visaptveroši jāpārvalda viss process, lai nodrošinātu netraucētu uzņēmējdarbību.
Kas jādara ārējās tirdzniecības pārdevējam:
Klientu attiecību pārvaldība: Izmantojiet CRM sistēmas vai citus rīkus, lai reģistrētu klientu informāciju un saziņas vēsturi, regulāri sazinātos ar klientiem un uzturētu labas attiecības ar klientiem.
Tirgus izpēte: sekojiet līdzi tirgus dinamikai un konkurentu situācijai, kā arī pielāgojiet produktu stratēģijas un cenu piedāvājumu stratēģijas.apmeklēt dažas izstādessavlaicīgi, lai saglabātu konkurētspēju.
Komandas sadarbība: cieši sadarbojieties ar iekšējām komandām (piemēram, ražošanas, loģistikas, finanšu u. c.), lai nodrošinātu netraucētu saikni starp dažādiem posmiem.
Risku pārvaldība: identificēt un novērtēt uzņēmuma riskus, piemēram, kredītrisku, valūtas kursa risku, politikas risku utt., un veikt atbilstošus pasākumus to pārvaldībai.
Visaptveroša pārvaldība visā procesā
Publicēšanas laiks: 2025. gada 5. augusts
