Užklausa
Užklausa yra užsienio prekybos verslo atspirties taškas, kai klientas pateikia pradinę užklausą apie produktą ar paslaugą.
Ką turi daryti užsienio prekybos pardavėjas:
Greitai reaguoti į užklausas: greitai ir profesionaliai atsakyti į klientų užklausas, siekiant parodyti, kadįmonėprofesionalumą ir atsidavimą.
Suprasti klientų poreikius: Bendraujant su klientu, įgyti gilų supratimą apie jo konkrečius reikalavimus, biudžetą, pristatymo laiką ir kitą svarbią informaciją.
Pateikite išsamias kainas: Atsižvelgdami į klientų poreikius, pateikite išsamias produktų kainas, įskaitant kainą, specifikacijas, pristatymo laiką, mokėjimo sąlygas ir kt.
Pasitikėjimo kūrimas: užmegzkite pasitikėjimu grįstus santykius su klientu per profesionalų bendravimą ir aptarnavimą, padėdami pamatus būsimam bendradarbiavimui.
Sandorio užbaigimas
Sandorio sudarymas yra pagrindinis užsienio prekybos verslo tikslas ir pagrindinė užsienio prekybos pardavėjo darbo dalis.
Ką turi daryti užsienio prekybos pardavėjas:
Derėtis ir aptarti: Derėkitės su klientu dėl pagrindinių sąlygų, tokių kaip kaina, pristatymo laikas, mokėjimo būdai ir kokybės standartai, kad užsitikrintumėte palankiausias sąlygas.
Pasirašykite sutartį: pasirašykite oficialią pirkimo-pardavimo sutartį su klientu, aiškiai apibrėždami abiejų šalių teises ir pareigas, kad užtikrintumėte aiškias ir teisėtas sutarties sąlygas.
Užsakymų vykdymo stebėsena: Pasirašius sutartį, nedelsdami stebėkite užsakymo gamybą ir išsiuntimą, kad užtikrintumėte aukštos kokybės produktų pristatymą laiku.
Teikti garantinį aptarnavimą: Pristačius prekes, siūlyti būtinas garantinio aptarnavimo paslaugas, tokias kaip techninė pagalba ir aptarnavimas po pardavimo, siekiant palaikyti ryšius su klientais ir užtikrinti pakartotinius užsakymus.
Muitinės formalumai
Sandorio sudarymas yra pagrindinis užsienio prekybos verslo tikslas ir pagrindinė užsienio prekybos pardavėjo darbo dalis.
Ką turi daryti užsienio prekybos pardavėjas:
Derėtis ir aptarti: Derėkitės su klientu dėl pagrindinių sąlygų, tokių kaip kaina, pristatymo laikas, mokėjimo būdai ir kokybės standartai, kad užsitikrintumėte palankiausias sąlygas.
Pasirašykite sutartį: pasirašykite oficialią pirkimo-pardavimo sutartį su klientu, aiškiai apibrėždami abiejų šalių teises ir pareigas, kad užtikrintumėte aiškias ir teisėtas sutarties sąlygas.
Užsakymų vykdymo stebėsena: Pasirašius sutartį, nedelsdami stebėkite užsakymo gamybą ir išsiuntimą, kad užtikrintumėte aukštos kokybės produktų pristatymą laiku.
Teikti garantinį aptarnavimą: Pristačius prekes, siūlyti būtinas garantinio aptarnavimo paslaugas, tokias kaip techninė pagalba ir aptarnavimas po pardavimo, siekiant palaikyti ryšius su klientais ir užtikrinti pakartotinius užsakymus.
Visapusiškas valdymas viso proceso metu
Be minėtų trijų etapų, užsienio prekybos pardavėjas taip pat turi visapusiškai valdyti visą procesą, kad užtikrintų sklandžią verslo veiklą.
Ką turi daryti užsienio prekybos pardavėjas:
Klientų ryšių valdymas: naudokite CRM sistemas ar kitas priemones klientų informacijai ir bendravimo istorijai registruoti, reguliariai palaikykite ryšį su klientais ir palaikykite gerus santykius su klientais.
Rinkos tyrimai: Stebėkite rinkos dinamiką ir konkurentų situaciją bei koreguokite produktų ir kainų strategijas.dalyvauti kai kuriose parodoselaiku, kad išlaikytų konkurencingumą.
Komandos bendradarbiavimas: glaudžiai bendradarbiaukite su vidinėmis komandomis (pvz., gamybos, logistikos, finansų ir kt.), kad užtikrintumėte sklandų ryšį tarp skirtingų etapų.
Rizikos valdymas: nustatyti ir įvertinti verslo rizikas, tokias kaip kredito rizika, valiutos kurso rizika, politikos rizika ir kt., ir imtis atitinkamų priemonių joms valdyti.
Visapusiškas valdymas viso proceso metu
Įrašo laikas: 2025 m. rugpjūčio 5 d.
