Upit
Upit je početna točka vanjskotrgovinskog poslovanja, gdje kupac postavlja početni upit o proizvodu ili usluzi.
Što prodavač vanjske trgovine treba učiniti:
Brzo odgovarajte na upite: Brzo i profesionalno odgovarajte na upite kupaca kako biste pokazalitvrtkaprofesionalnost i predanost.
Razumjeti potrebe kupaca: Kroz komunikaciju s kupcem steći duboko razumijevanje njihovih specifičnih zahtjeva, proračuna, vremena isporuke i drugih ključnih informacija.
Dostavite detaljne ponude: Na temelju potreba kupaca, dostavite detaljne ponude proizvoda, uključujući cijenu, specifikacije, vrijeme isporuke, uvjete plaćanja itd.
Izgraditi povjerenje: Uspostaviti odnos povjerenja s kupcem kroz profesionalnu komunikaciju i uslugu, postavljajući temelje za buduću suradnju.
Zaključivanje posla
Sklapanje posla je krajnji cilj vanjskotrgovinskog poslovanja i ključni dio rada vanjskotrgovinskog prodavača.
Što prodavač vanjske trgovine treba učiniti:
Pregovaranje i rasprava: Pregovarajte s kupcem o ključnim uvjetima kao što su cijena, rok isporuke, načini plaćanja i standardi kvalitete kako biste osigurali najpovoljnije uvjete.
Potpišite ugovor: Potpišite formalni kupoprodajni ugovor s kupcem, u kojem su jasno definirana prava i obveze obje strane kako bi se osiguralo da su uvjeti ugovora jasni i zakoniti.
Praćenje narudžbi: Nakon potpisivanja ugovora, odmah pratite proizvodnju i otpremu narudžbe kako biste osigurali da se visokokvalitetni proizvodi isporuče na vrijeme.
Pružanje postprodajnih usluga: Nakon što je roba isporučena, ponudite potrebne postprodajne usluge kao što su tehnička podrška i postprodajno održavanje kako biste održali odnose s kupcima i osigurali ponovljene narudžbe.
Carinjenje
Sklapanje posla je krajnji cilj vanjskotrgovinskog poslovanja i ključni dio rada vanjskotrgovinskog prodavača.
Što prodavač vanjske trgovine treba učiniti:
Pregovaranje i rasprava: Pregovarajte s kupcem o ključnim uvjetima kao što su cijena, rok isporuke, načini plaćanja i standardi kvalitete kako biste osigurali najpovoljnije uvjete.
Potpišite ugovor: Potpišite formalni kupoprodajni ugovor s kupcem, u kojem su jasno definirana prava i obveze obje strane kako bi se osiguralo da su uvjeti ugovora jasni i zakoniti.
Praćenje narudžbi: Nakon potpisivanja ugovora, odmah pratite proizvodnju i otpremu narudžbe kako biste osigurali da se visokokvalitetni proizvodi isporuče na vrijeme.
Pružanje postprodajnih usluga: Nakon što je roba isporučena, ponudite potrebne postprodajne usluge kao što su tehnička podrška i postprodajno održavanje kako biste održali odnose s kupcima i osigurali ponovljene narudžbe.
Sveobuhvatno upravljanje tijekom cijelog procesa
Uz gore navedene tri faze, prodavač vanjske trgovine također mora sveobuhvatno upravljati cijelim procesom kako bi osigurao nesmetano poslovanje.
Što prodavač vanjske trgovine treba učiniti:
Upravljanje odnosima s klijentima: Koristite CRM sustave ili druge alate za bilježenje informacija o klijentima i povijesti komunikacije, redovito praćenje klijenata i održavanje dobrih odnosa s klijentima.
Istraživanje tržišta: Pratite dinamiku tržišta i situaciju s konkurencijom te prilagodite strategije proizvoda i strategije ponuda.pridružite se nekim izložbamapravovremeno kako bi se održala konkurentnost.
Suradnja tima: Usko surađujte s internim timovima (kao što su proizvodnja, logistika, financije itd.) kako biste osigurali nesmetane veze između različitih faza.
Upravljanje rizicima: Identificirati i procijeniti rizike u poslovanju, kao što su kreditni rizik, tečajni rizik, rizik politika itd., te poduzeti odgovarajuće mjere za njihovo upravljanje.
Sveobuhvatno upravljanje tijekom cijelog procesa
Vrijeme objave: 05.08.2025.
