Consulta
Unha consulta é o punto de partida dos negocios de comercio exterior, onde un cliente fai unha consulta inicial sobre un produto ou servizo.
O que debe facer o vendedor de comercio exterior:
Responder con prontitude ás consultas: Responder de forma rápida e profesional ás consultas dos clientes para demostrar aempresaprofesionalidade e compromiso de.
Comprender as necesidades do cliente: a través da comunicación co cliente, obter unha comprensión profunda dos seus requisitos específicos, orzamento, prazo de entrega e outra información clave.
Proporcionar orzamentos detallados: en función das necesidades do cliente, proporcionar orzamentos detallados do produto, incluíndo prezo, especificacións, prazo de entrega, condicións de pagamento, etc.
Construír confianza: Establecer unha relación de confianza co cliente a través dunha comunicación e un servizo profesionais, sentando as bases para unha cooperación futura.
Pechando un acordo
Pechar un acordo é o obxectivo final dos negocios de comercio exterior e a parte central do traballo dun vendedor de comercio exterior.
O que debe facer o vendedor de comercio exterior:
Negociar e debater: negociar co cliente termos clave como o prezo, o prazo de entrega, os métodos de pagamento e os estándares de calidade para garantir as condicións máis favorables.
Asinar o contrato: Asinar un contrato de compra e venda formal co cliente, definindo claramente os dereitos e obrigas de ambas as partes para garantir que os termos do contrato sexan claros e legais.
Seguimento de pedidos: Unha vez asinado o contrato, realízase un seguimento inmediato da produción e o envío do pedido para garantir que os produtos de alta calidade se entreguen a tempo.
Prestar servizo posvenda: Unha vez entregadas as mercadorías, ofrecer os servizos posvenda necesarios, como asistencia técnica e mantemento posvenda, para manter as relacións cos clientes e garantir a repetición de pedidos.
despacho de aduanas
Pechar un acordo é o obxectivo final dos negocios de comercio exterior e a parte central do traballo dun vendedor de comercio exterior.
O que debe facer o vendedor de comercio exterior:
Negociar e debater: negociar co cliente termos clave como o prezo, o prazo de entrega, os métodos de pagamento e os estándares de calidade para garantir as condicións máis favorables.
Asinar o contrato: Asinar un contrato de compra e venda formal co cliente, definindo claramente os dereitos e obrigas de ambas as partes para garantir que os termos do contrato sexan claros e legais.
Seguimento de pedidos: Unha vez asinado o contrato, realízase un seguimento inmediato da produción e o envío do pedido para garantir que os produtos de alta calidade se entreguen a tempo.
Prestar servizo posvenda: Unha vez entregadas as mercadorías, ofrecer os servizos posvenda necesarios, como asistencia técnica e mantemento posvenda, para manter as relacións cos clientes e garantir a repetición de pedidos.
Xestión integral de todo o proceso
Ademais das tres etapas anteriores, un vendedor de comercio exterior tamén precisa xestionar todo o proceso de forma integral para garantir un funcionamento comercial sen problemas.
O que debe facer o vendedor de comercio exterior:
Xestión da relación cos clientes: usar sistemas CRM ou outras ferramentas para rexistrar a información e o historial de comunicación dos clientes, facer un seguimento regular dos clientes e manter boas relacións cos clientes.
Investigación de mercado: vixiar a dinámica do mercado e as situacións da competencia e axustar as estratexias de produtos e as estratexias de cotización.asistir a algunhas exposiciónsde maneira oportuna para manter a competitividade.
Colaboración en equipo: Traballar en estreita colaboración cos equipos internos (como produción, loxística, finanzas, etc.) para garantir conexións fluídas entre as diferentes etapas.
Xestión de riscos: identificar e avaliar os riscos na empresa, como o risco de crédito, o risco do tipo de cambio, o risco das políticas, etc., e tomar as medidas correspondentes para xestionalos.
Xestión integral de todo o proceso
Data de publicación: 05-08-2025
