Tiedustelu
Kysely on ulkomaankaupan lähtökohta, jossa asiakas tekee alustavan tiedustelun tuotteesta tai palvelusta.
Mitä ulkomaankaupan myyjän on tehtävä:
Vastaa nopeasti tiedusteluihin: Vastaa asiakkaiden tiedusteluihin nopeasti ja ammattimaisesti osoittaaksesi, ettäyritysn ammattitaito ja sitoutuminen.
Asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen: Kommunikoimalla asiakkaan kanssa saat syvällisen ymmärryksen heidän erityisvaatimuksistaan, budjetistaan, toimitusajasta ja muista tärkeistä tiedoista.
Anna yksityiskohtaiset tarjoukset: Anna asiakkaan tarpeiden perusteella yksityiskohtaiset tuotetarjoukset, mukaan lukien hinta, tekniset tiedot, toimitusaika, maksuehdot jne.
Rakenna luottamusta: Luo luottamuksellinen suhde asiakkaaseen ammattimaisen viestinnän ja palvelun avulla ja luo pohja tulevalle yhteistyölle.
Kaupan päättäminen
Kaupan päättäminen on ulkomaankaupan perimmäinen tavoite ja ulkomaankaupan myyjän työn ydin.
Mitä ulkomaankaupan myyjän on tehtävä:
Neuvottele ja keskustele: Neuvottele asiakkaan kanssa keskeisistä ehdoista, kuten hinnasta, toimitusajasta, maksutavoista ja laatustandardeista, varmistaaksesi edullisimmat ehdot.
Allekirjoita sopimus: Allekirjoita asiakkaan kanssa virallinen myyntisopimus, jossa määrittelet selkeästi molempien osapuolten oikeudet ja velvollisuudet varmistaaksesi, että sopimusehdot ovat selkeät ja lailliset.
Tilausten seuranta: Kun sopimus on allekirjoitettu, seuraa viipymättä tilauksen tuotantoa ja toimitusta varmistaaksesi, että korkealaatuiset tuotteet toimitetaan ajoissa.
Tarjoa myynnin jälkeistä palvelua: Kun tavarat on toimitettu, tarjoa tarvittavia myynnin jälkeisiä palveluita, kuten teknistä tukea ja myynnin jälkeistä huoltoa, asiakassuhteiden ylläpitämiseksi ja uusintatilausten varmistamiseksi.
Tulliselvitys
Kaupan päättäminen on ulkomaankaupan perimmäinen tavoite ja ulkomaankaupan myyjän työn ydin.
Mitä ulkomaankaupan myyjän on tehtävä:
Neuvottele ja keskustele: Neuvottele asiakkaan kanssa keskeisistä ehdoista, kuten hinnasta, toimitusajasta, maksutavoista ja laatustandardeista, varmistaaksesi edullisimmat ehdot.
Allekirjoita sopimus: Allekirjoita asiakkaan kanssa virallinen myyntisopimus, jossa määrittelet selkeästi molempien osapuolten oikeudet ja velvollisuudet varmistaaksesi, että sopimusehdot ovat selkeät ja lailliset.
Tilausten seuranta: Kun sopimus on allekirjoitettu, seuraa viipymättä tilauksen tuotantoa ja toimitusta varmistaaksesi, että korkealaatuiset tuotteet toimitetaan ajoissa.
Tarjoa myynnin jälkeistä palvelua: Kun tavarat on toimitettu, tarjoa tarvittavia myynnin jälkeisiä palveluita, kuten teknistä tukea ja myynnin jälkeistä huoltoa, asiakassuhteiden ylläpitämiseksi ja uusintatilausten varmistamiseksi.
Kattava hallinta koko prosessin ajan
Edellä mainittujen kolmen vaiheen lisäksi ulkomaankaupan myyjän on hallittava koko prosessi kokonaisvaltaisesti sujuvan liiketoiminnan varmistamiseksi.
Mitä ulkomaankaupan myyjän on tehtävä:
Asiakkuudenhallinta: Käytä CRM-järjestelmiä tai muita työkaluja asiakastietojen ja viestintähistorian tallentamiseen, säännölliseen asiakassuhteiden seurantaan ja hyvien asiakassuhteiden ylläpitämiseen.
Markkinatutkimus: Pidä silmällä markkinadynamiikkaa ja kilpailijatilanteita ja mukauta tuotestrategioita ja tarjousstrategioita.osallistua joihinkin näyttelyihinajallaan kilpailukyvyn säilyttämiseksi.
Tiimiyhteistyö: Tee tiivistä yhteistyötä sisäisten tiimien (kuten tuotannon, logistiikan, taloushallinnon jne.) kanssa varmistaaksesi sujuvat yhteydet eri vaiheiden välillä.
Riskienhallinta: Tunnista ja arvioi liiketoiminnan riskit, kuten luottoriski, valuuttakurssiriski, politiikkariski jne., ja ryhdy vastaaviin toimenpiteisiin niiden hallitsemiseksi.
Kattava hallinta koko prosessin ajan
Julkaisun aika: 05.08.2025
