Päring
Päring on väliskaubanduse äritegevuse lähtepunkt, kus klient esitab toote või teenuse kohta esmase päringu.
Mida väliskaubanduse müügiesindaja peab tegema:
Vastake päringutele kiiresti: vastake klientide päringutele kiiresti ja professionaalselt, et näidata omaettevõteprofessionaalsus ja pühendumus.
Klientide vajaduste mõistmine: kliendiga suheldes saate sügava ülevaate nende konkreetsetest nõuetest, eelarvest, tarneajast ja muust olulisest teabest.
Esitage üksikasjalikke hinnapakkumisi: esitage kliendi vajaduste põhjal üksikasjalikke tootepakkumisi, mis sisaldavad hinda, spetsifikatsioone, tarneaega, maksetingimusi jne.
Usalduse loomine: Looge professionaalse suhtluse ja teeninduse kaudu kliendiga usalduslik suhe, pannes aluse edasiseks koostööks.
Tehingu sõlmimine
Tehingu sõlmimine on väliskaubanduse lõppeesmärk ja väliskaubanduse müügiesindaja töö põhiosa.
Mida väliskaubanduse müügiesindaja peab tegema:
Läbirääkimised ja arutelud: pidage kliendiga läbirääkimisi oluliste tingimuste, näiteks hinna, tarneaja, makseviiside ja kvaliteedistandardite üle, et tagada kõige soodsamad tingimused.
Lepingu allkirjastamine: Allkirjastage kliendiga ametlik müügileping, milles on selgelt määratletud mõlema poole õigused ja kohustused, et tagada lepingutingimuste selgus ja seaduslikkus.
Tellimuste järelkontroll: Pärast lepingu allkirjastamist jälgige viivitamatult tellimuse tootmist ja saatmist, et tagada kvaliteetsete toodete õigeaegne kohaletoimetamine.
Müügijärgse teeninduse pakkumine: Pärast kauba kohaletoimetamist pakkuge kliendisuhete säilitamiseks ja korduvate tellimuste tagamiseks vajalikke müügijärgseid teenuseid, nagu tehniline tugi ja müügijärgne hooldus.
Tollivormistus
Tehingu sõlmimine on väliskaubanduse lõppeesmärk ja väliskaubanduse müügiesindaja töö põhiosa.
Mida väliskaubanduse müügiesindaja peab tegema:
Läbirääkimised ja arutelud: pidage kliendiga läbirääkimisi oluliste tingimuste, näiteks hinna, tarneaja, makseviiside ja kvaliteedistandardite üle, et tagada kõige soodsamad tingimused.
Lepingu allkirjastamine: Allkirjastage kliendiga ametlik müügileping, milles on selgelt määratletud mõlema poole õigused ja kohustused, et tagada lepingutingimuste selgus ja seaduslikkus.
Tellimuste järelkontroll: Pärast lepingu allkirjastamist jälgige viivitamatult tellimuse tootmist ja saatmist, et tagada kvaliteetsete toodete õigeaegne kohaletoimetamine.
Müügijärgse teeninduse pakkumine: Pärast kauba kohaletoimetamist pakkuge kliendisuhete säilitamiseks ja korduvate tellimuste tagamiseks vajalikke müügijärgseid teenuseid, nagu tehniline tugi ja müügijärgne hooldus.
Põhjalik juhtimine kogu protsessi vältel
Lisaks ülaltoodud kolmele etapile peab väliskaubanduse müügiesindaja sujuva äritegevuse tagamiseks haldama ka kogu protsessi terviklikult.
Mida väliskaubanduse müügiesindaja peab tegema:
Kliendisuhete haldus: Kasutage kliendisuhete haldussüsteeme või muid tööriistu klienditeabe ja suhtlusajaloo salvestamiseks, klientidega regulaarselt ühendust võtmiseks ja heade kliendisuhete hoidmiseks.
Turu-uuringud: Jälgige turudünaamikat ja konkurentide olukorda ning kohandage tootestrateegiaid ja pakkumise strateegiaid.osale mõnel näituselõigeaegselt, et säilitada konkurentsivõime.
Meeskonnatöö: Tehke tihedat koostööd sisemiste meeskondadega (nt tootmine, logistika, rahandus jne), et tagada sujuv ühendus eri etappide vahel.
Riskijuhtimine: Tuvastage ja hinnake ettevõtte riske, näiteks krediidirisk, valuutakursirisk, poliitikarisk jne, ning võtke nende juhtimiseks vastavaid meetmeid.
Põhjalik juhtimine kogu protsessi vältel
Postituse aeg: 05.08.2025