Notícies - Responsabilitats clau dels venedors de comerç exterior

Consulta

Una consulta és el punt de partida del comerç exterior, on un client fa una consulta inicial sobre un producte o servei.

Què ha de fer el venedor de comerç exterior:

Respondre ràpidament a les consultes: Respondre ràpidament i professionalment a les consultes dels clients per demostrarempresala professionalitat i el compromís de.

Comprendre les necessitats del client: mitjançant la comunicació amb el client, obtenir una comprensió profunda dels seus requisits específics, pressupost, termini de lliurament i altra informació clau.

Proporcionar pressupostos detallats: Segons les necessitats del client, proporcionar pressupostos detallats del producte, incloent-hi el preu, les especificacions, el termini de lliurament, les condicions de pagament, etc.

Generar confiança: Establir una relació de confiança amb el client mitjançant una comunicació i un servei professionals, establint les bases per a una cooperació futura.

Tancament d'un acord

Tancar un acord és l'objectiu final del comerç exterior i la part central de la feina d'un venedor de comerç exterior.

Què ha de fer el venedor de comerç exterior:

Negociar i discutir: negociar termes clau com ara el preu, el termini de lliurament, els mètodes de pagament i els estàndards de qualitat amb el client per assegurar les condicions més favorables.

Signar el contracte: Signar un contracte de compravenda formal amb el client, definint clarament els drets i les obligacions d'ambdues parts per garantir que els termes del contracte siguin clars i legals.

Seguiment de les comandes: Un cop signat el contracte, feu un seguiment immediat de la producció i l'enviament de la comanda per garantir que els productes d'alta qualitat es lliurin a temps.

Oferir servei postvenda: Un cop lliurades les mercaderies, oferir els serveis postvenda necessaris, com ara assistència tècnica i manteniment postvenda, per mantenir les relacions amb els clients i assegurar comandes repetides.

despatx de duanes

Tancar un acord és l'objectiu final del comerç exterior i la part central de la feina d'un venedor de comerç exterior.

Què ha de fer el venedor de comerç exterior:

Negociar i discutir: negociar termes clau com ara el preu, el termini de lliurament, els mètodes de pagament i els estàndards de qualitat amb el client per assegurar les condicions més favorables.

Seguiment de les comandes: Un cop signat el contracte, feu un seguiment immediat de la producció i l'enviament de la comanda per garantir que els productes d'alta qualitat es lliurin a temps.

Gestió integral de tot el procés

A més de les tres etapes anteriors, un venedor de comerç exterior també ha de gestionar tot el procés de manera integral per garantir un funcionament comercial fluid.

Què ha de fer el venedor de comerç exterior:

Gestió de la relació amb els clients: utilitzeu sistemes CRM o altres eines per registrar la informació i l'historial de comunicacions dels clients, fer un seguiment regular dels clients i mantenir bones relacions amb els clients.

Investigació de mercat: vigileu la dinàmica del mercat i la situació de la competència i ajusteu les estratègies de producte i les estratègies de cotització.participar en algunes exposicionsde manera oportuna per mantenir la competitivitat.

Col·laboració en equip: Treballar en estreta col·laboració amb equips interns (com ara producció, logística, finances, etc.) per garantir connexions fluides entre les diferents etapes.

Gestió de riscos: identificar i avaluar els riscos de l'empresa, com ara el risc de crèdit, el risc de tipus de canvi, el risc de política, etc., i prendre les mesures corresponents per gestionar-los.